3 marca, 2026
Nowe zasady reklamacji od 14 marca 2026 r. – obowiązki dostawców usług komunikacji elektronicznej
Redakcja
Prawo
KLARP Kuchlewski Latuszewski Adwokaci Radcowie Prawni Sp. p.
14 marca 2026 r. wejdzie w życie rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku, wydane na podstawie Ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Nowe przepisy oznaczają dla dostawców usług konieczność dostosowania zarówno praktyki obsługi reklamacji, jak i wzorców umownych