Operatorzy
Mamy sobie wzajemnie wiele do zaoferowania
Z Łukaszem Teofilakiem, Dyrektorem Rynku Dostawców Usług Telekomunikacyjnych w Netii, rozmawiamy o tym, jakie Netia dostrzega wyzwania na naszym rynku i w jaki sposób zamierza na nie odpowiedzieć.
Rozmawiał Henryk Ciski
– Netia kojarzy się przede wszystkim z łączami telekomunikacyjnymi, ale ma w swoim portfelu także szeroki wachlarz innych propozycji. Jakie usługi oferujecie operatorom?
– Kojarzenie Netii z usługami transmisji danych, czyli tzw. datą, jest uzasadnione. W dalszym ciągu transmisja oraz dostęp do Internetu to jeden z naszych głównych filarów, ale nie jedyny. Od wielu lat umożliwiamy operatorom telekomunikacyjnym dostęp do naszej infrastruktury, oferując ciemne włókna i kanalizację. Od lat budujemy też coraz silniejszą ofertę i pozycję rynkową w zakresie zaawansowanych rozwiązań ICT, które oferujemy pod marką NetiaNext.
Jedną z najlepiej znanych i bardzo popularnych wśród naszych klientów – operatorów rozwiązań z tej linii jest Netia DDoS Protection, czyli ochrona przed atakami wolumetrycznymi. Usługę tę oferujemy z dużym powodzeniem już od blisko 10 lat. A realizujemy ją, korzystając z technologii firmy Arbor, która jest jednym ze światowych liderów w tym zakresie, co jest dodatkową gwarancją jej niezawodności. Dysponujemy również kilkoma profesjonalnymi Data Center w Krakowie oraz w aglomeracji warszawskiej, w tym supernowoczesnym obiektem w Jawczycach. Natomiast tylko do użytku operatorów oddajemy nasz obiekt w Warszawie przy ulicy Pięknej, gdzie kolokują się operatorzy międzynarodowi oraz krajowi.
Z portfolio NetiaNext świadczymy ponadto operatorom usługi chmury publicznej oraz prywatnej. Ostatnio do naszej oferty wprowadziliśmy usługi SOC (Security Operation Center) dla ISP wraz z pakietami audytów aplikacyjnych, infrastrukturalnych oraz zgodności z nowelą do KSC (ustawa Krajowy System Cyberbezpieczeństwa).
Disaster Recovery Center (zapasowe lokalizacja dla systemów IT) to kolejne rozwiązanie, które pojawiło się w tym roku jako oferta dla operatorów, których klienci końcowi zgłosili zapotrzebowanie na tego typu usługi. Monitorujemy stale rynek i jesteśmy gotowi rozszerzać ofertę o kolejne usługi dla operatorów.
– Na rynku ISP panuje duża konkurencja. Jest wielu dostawców obsługujących operatorów. Netia bardzo często była dostawcą pierwszego wyboru. Czy tak jest nadal?
– Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Netia była pierwszym wyborem dla operatorów. W przyszłości również dołożymy wszelkich starań, aby nie stracić u naszych klientów wiodącej pozycji. Mimo iż jesteśmy dużym operatorem, nadal działamy niezwykle sprawnie, przygotowując oferty w ciągu jednego, góra kilku dni. Podobnie wygląda proces zestawiania usług. Jako pierwsi w Polsce zbudowaliśmy naszą sieć DWDM w oparciu o technologię GMPLS. Oferujemy naszym klientom transmisje z bezpłatną wielokrotną protekcją między naszymi węzłami; po przerwaniu drogi podstawowej automatycznie zestawia się jedna z wielu możliwych tras zapasowych. Dobrze zbudowana sieć oraz doświadczeni opiekunowie klientów sprawiają, że w dalszym ciągu jesteśmy obdarzani przez ISP dużym zaufaniem, za co serdecznie dziękujemy.
– Ten rok był pełen wyzwań dla wszystkich operatorów telekomunikacyjnych. Jaka jest Pana ocena sytuacji z perspektywy Netii.
– Ostatnie lata dla telekomów, zarówno dużych, jak i małych, były ogromnym wyzwaniem. Począwszy od 2020 roku funkcjonowaliśmy w ekstraordynaryjnym otoczeniu. Wymienię tylko kilka czynników, które odcisnęły swoje piętno na rynku, również tym telekomunikacyjnym: pandemia COVID 19, przeniesienie biur do domu, jeszcze szybszy rozwój streamingów, zwiększona utylizacja pasma, przerwane łańcuchy dostaw, wzrost cen sprzętu, wysoka inflacja, inwazja rosyjska w Ukrainie, drastyczny wzrost cen prądu itd. W 2024 roku do wyżej wymienionych wyzwań doszły regulacje stawek FTR i MTR, konieczność dostosowania się do zmienionego Prawa komunikacji elektronicznej, prace przygotowawcze do świadczenia usług instytucją finansowym zgodnie z dyrektywą DORA, Dostosowanie do dyrektywy unijnej NIS2 (nowela do Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa). Część tych regulacji wdrożyliśmy, jesteśmy przygotowani, aby implementować kolejne. Wiemy, iż nie wszyscy ISP mają wystarczające zasoby, aby podołać tym regulacjom samodzielnie, dlatego przygotowaliśmy dla operatorów produkty, które ułatwią implementacje dyrektyw UE.
– Jakie plany na przyszły rok ma Netia? Jakie cele zamierzacie osiągnąć? Czy jesteście zadowoleni ze swoich dotychczasowych działań? W jakich obszarach Netia zamierza zwiększyć swoją obecność?
– Dobiegający końca 2024 rok wyznaczył kilka kierunków rozwoju na przyszły rok i lata kolejne. Po pierwsze w obszarze DATA stawiamy na wysokie przepływności: 40 Gbps, 100 Gbps, a nawet 400 Gbps. Ubiegły rok pokazał, że zapotrzebowanie na takie usługi wykładniczo rośnie. Po drugie, w dalszym ciągu zamierzamy wspierać ukraińskich operatorów, którzy – z powodu wojny – świadczą dla swoich klientów usługi Disaster Recovery Center poza granicami Ukrainy. Wspomnę tylko, że Netia natychmiast po wybuchu wojny zbudowała dwie najkrótsze, niezależne drogi do Lwowa i jest liderem w dostarczaniu transmisji na Ukrainę. Dodatkowo pozyskaliśmy środki z UE (projekt „East West Gate”) i rozbudujemy połączenia z Ukrainą o kolejne kraje naszego regionu i państwa Europy Zachodniej. Trzeci filar na 2025 rok, to wspomniane wcześniej usługi wspierające operatorów w implementacji oraz monitorowaniu postanowień dyrektywy NIS2. Chcemy też zacieśniać współpracę z ISP, dlatego w przyszłym roku zamierzamy rozwinąć projekt zakupów „ostatnich mil” od małych i średnich operatorów pod nasze projekty klienckie. Dodatkowo będziemy wspierali tych, którzy z dotacji unijnych budują sieci na obszarach tzw. białych plam dostarczając naszą infrastrukturę w modelu IRU (ang. Indefeasible Right of Use – nieodwoływalne prawo użytkowania), aby zdążyli z budową i mogli rozliczyć przyznane dotacje.
