Organizacje
Przyszłość branży ISP w Polsce – nowe obowiązki, wdrożenie KSC i presja niskiej marży
Rosnące wymogi regulacyjne i nowe obowiązki
Rok 2025 przynosi polskim dostawcom internetu (ISP) fundamentalne zmiany regulacyjne. Branża musi zmierzyć się z wdrożeniem ponad 60 aktów wykonawczych do nowego Prawa komunikacji elektronicznej, co oznacza konieczność dostosowywania się do średnio jednego nowego dokumentu prawnego tygodniowo. To wymusza na operatorach nie tylko bieżące monitorowanie zmian, ale i szybkie wdrażanie nowych procedur, co generuje dodatkowe koszty operacyjne i obciążenia administracyjne
Dodatkowo, operatorzy są zobowiązani do wdrożenia nowych standardów raportowania do systemu SIDUSIS. Od października 2024 r. firmy obsługujące ponad 50 tys. punktów adresowych muszą przekazywać szczegółowe dane dotyczące infrastruktury i sposobu świadczenia usług – czy korzystają z własnej sieci, czy z infrastruktury innego operatora. To zwiększa transparentność, ale jednocześnie wymaga rozbudowy systemów IT i precyzyjnego zarządzania danymi.
Wdrożenie Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa (KSC)
Kolejnym kluczowym wyzwaniem jest pełne wdrożenie ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC), które ma nastąpić do końca 2025 roku. KSC nakłada na operatorów ISP obowiązki w zakresie ochrony infrastruktury krytycznej, zarządzania incydentami, raportowania zagrożeń oraz certyfikacji urządzeń i usług. W praktyce oznacza to konieczność inwestycji w bezpieczeństwo IT, szkolenia personelu i wdrażanie nowych procedur zgodnych z europejskimi i krajowymi standardami.
W kontekście rosnących zagrożeń geopolitycznych i cyberataków, Polska – jako kraj graniczny Unii Europejskiej i NATO – ma szczególną rolę w zapewnieniu odporności infrastruktury cyfrowej całego regionu. To przekłada się na dodatkowe oczekiwania wobec ISP w zakresie niezawodności i bezpieczeństwa usług.
Presja niskiej marży na rynku ISP
Branża ISP w Polsce od lat zmaga się z presją niskich marż na usługach. W 2022 roku wskaźnik rentowności w sektorze informacji i komunikacji wyniósł zaledwie 7,4%, a wiele firm – by utrzymać klientów – musiało rezygnować z części marży na rzecz większego obrotu. Wzrost kosztów pracy, energii i usług obcych dodatkowo obniża rentowność, a konkurencja cenowa ogranicza możliwości podnoszenia cen końcowych.
Nawet najwięksi operatorzy, tacy jak Orange Polska, notują spadki przychodów w mniej marżowych segmentach (usługi IT, hurt, odsprzedaż energii), podczas gdy wzrosty w kluczowych usługach telekomunikacyjnych są umiarkowane. Prognozy na 2025 rok przewidują niski jednocyfrowy wzrost przychodów i konieczność dalszej optymalizacji kosztów, przy jednoczesnych wysokich nakładach inwestycyjnych na rozbudowę sieci światłowodowych i 5G.
Szanse i zagrożenia na przyszłość
Wyzwania regulacyjne i niska rentowność mogą spowalniać rozwój infrastruktury i innowacji, zwłaszcza u mniejszych operatorów. Z drugiej strony, rządowe programy wsparcia i dofinansowania inwestycji w światłowody (m.in. środki z KPO) stwarzają szansę na dalszą cyfryzację kraju i dotarcie z szybkim internetem do obszarów wykluczonych cyfrowo.
Kluczowe dla przyszłości branży ISP w Polsce będą:
- efektywne dostosowanie się do nowych obowiązków regulacyjnych,
- inwestycje w cyberbezpieczeństwo i infrastrukturę,
- optymalizacja kosztów operacyjnych,
- poszukiwanie nowych źródeł przychodów i modeli biznesowych, np. poprzez usługi konwergentne, ofertę dla biznesu czy współpracę z hyperscalerami.
Branża stoi dziś na rozdrożu: z jednej strony rosnące wymagania prawne i presja marżowa, z drugiej – szansa na dalszy rozwój dzięki cyfryzacji i wsparciu publicznemu. Przyszłość ISP w Polsce zależy od zdolności adaptacji do nowych realiów i wykorzystania pojawiających się możliwości.
