MediaInOne - Portal informacyjno-komunikacyjny branży medialnej
lub
lub
Urzędy

Urząd Komunikacji Elektronicznej stawia na wzmocnienie ochrony użytkowników w erze cyfrowej transformacji. Od 20 lipca kierownictwo nad nowo utworzonym Departamentem Usług Cyfrowych i Konsumenta objęła Ewelina Żak – doświadczona radca prawna i ekspertka w zakresie prawa unijnego, compliance oraz cyberbezpieczeństwa.

Połączenie obszarów usług cyfrowych i ochrony praw konsumentów w strukturach UKE to coś więcej niż rutynowa zmiana organizacyjna. Jak podkreśla nowa dyrektor, to strategiczna odpowiedź na dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe i rosnące skomplikowanie cyfrowej rzeczywistości.

Nowe wyzwania i europejskie standardy

Głównym celem nowej jednostki ma być budowanie zaufania do rynku usług komunikacji elektronicznej i cyfrowej, edukacja użytkowników oraz skuteczne pozasądowe rozwiązywanie sporów. Przed nowo uformowanym zespołem stoją kluczowe wyzwania, w tym dalsze dostosowywanie polskich realiów do wymagających regulacji Unii Europejskiej. „Bezpieczne i odpowiedzialne usługi cyfrowe, skuteczna ochrona praw konsumentów czy budowanie zaufania do rynku prowadzą do jednego wspólnego celu: zapewnienia użytkownikom realnej ochrony ich praw oraz bezpiecznego korzystania z nowoczesnych usług” – zaznacza Ewelina Żak. Dyrektor Departamentu wyraziła również wdzięczność Prezesowi UKE, Przemysławowi Kunie, za powierzenie tak odpowiedzialnej funkcji, określając powołanie mianem ogromnego wyróżnienia i wielkiego wyzwania zawodowego.

Solidne zaplecze kompetencyjne

Ewelina Żak wnosi do UKE wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu złożonymi zespołami prawnymi, zdobyte zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Jako ekspertka specjalizuje się m.in. w:

  • prawie pomocy publicznej, cywilnym i administracyjnym,
  • kwestiach związanych z ładem korporacyjnym oraz compliance,
  • obszarze nowych technologii i cyberbezpieczeństwa.

Jej dotychczasowa praktyka obejmuje m.in. projektowanie aktów prawnych transponujących regulacje europejskie do polskiego prawa, tworzenie procedur wewnętrznych dla podmiotów rynkowych oraz reprezentowanie stron przed sądami i organami administracji. Zasiadała również w radach nadzorczych i licznych zespołach doradczych.

Synergia wiedzy dwóch połączonych dotychczas zespołów ma pozwolić UKE jeszcze efektywniej eliminować ryzyka prawne i skutecznie wspierać obywateli na cyfrowym rynku.

O autorze

Redakcja

Urząd Komunikacji Elektronicznej

Kontakt

julia.woszczek@mediainone.pl

Adres

Media In One
Traugutta 25
90-113 Łódź

Media Społecznościowe

Najnowsze wpisy

26 października, 2026
Kolejny krok w rozwoju Grupy FixMap: Internet Union przejmuje aktywa Alias
Redakcja
20 października, 2026
MediaSpurs: Mikrodramy rosną w Europie Wschodniej najszybciej na świecie. Polska liderem regionu. 
Redakcja
20 października, 2026
Anty-DDoS: szybciej, szerzej, bliżej rynku
Redakcja

W tym dziale

17 października, 2026
Polska dołącza do Europejskiego Konsorcjum Infrastruktury Cyfrowej na rzecz Cyfrowych Dóbr Wspólnych. Członkostwo od 1 stycznia 2027 roku
Informacja
1 października, 2026
Powstaje Centrum Walki z Dezinformacją
Informacja
25 września, 2026
Nowa przewodnicząca Komisji Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji
Informacja