MediaInOne - Portal informacyjno-komunikacyjny branży medialnej
lub
lub
Urzędy

Urząd Komunikacji Elektronicznej stawia na wzmocnienie ochrony użytkowników w erze cyfrowej transformacji. Od 20 lipca kierownictwo nad nowo utworzonym Departamentem Usług Cyfrowych i Konsumenta objęła Ewelina Żak – doświadczona radca prawna i ekspertka w zakresie prawa unijnego, compliance oraz cyberbezpieczeństwa.

Połączenie obszarów usług cyfrowych i ochrony praw konsumentów w strukturach UKE to coś więcej niż rutynowa zmiana organizacyjna. Jak podkreśla nowa dyrektor, to strategiczna odpowiedź na dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe i rosnące skomplikowanie cyfrowej rzeczywistości.

Nowe wyzwania i europejskie standardy

Głównym celem nowej jednostki ma być budowanie zaufania do rynku usług komunikacji elektronicznej i cyfrowej, edukacja użytkowników oraz skuteczne pozasądowe rozwiązywanie sporów. Przed nowo uformowanym zespołem stoją kluczowe wyzwania, w tym dalsze dostosowywanie polskich realiów do wymagających regulacji Unii Europejskiej. „Bezpieczne i odpowiedzialne usługi cyfrowe, skuteczna ochrona praw konsumentów czy budowanie zaufania do rynku prowadzą do jednego wspólnego celu: zapewnienia użytkownikom realnej ochrony ich praw oraz bezpiecznego korzystania z nowoczesnych usług” – zaznacza Ewelina Żak. Dyrektor Departamentu wyraziła również wdzięczność Prezesowi UKE, Przemysławowi Kunie, za powierzenie tak odpowiedzialnej funkcji, określając powołanie mianem ogromnego wyróżnienia i wielkiego wyzwania zawodowego.

Solidne zaplecze kompetencyjne

Ewelina Żak wnosi do UKE wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu złożonymi zespołami prawnymi, zdobyte zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Jako ekspertka specjalizuje się m.in. w:

  • prawie pomocy publicznej, cywilnym i administracyjnym,
  • kwestiach związanych z ładem korporacyjnym oraz compliance,
  • obszarze nowych technologii i cyberbezpieczeństwa.

Jej dotychczasowa praktyka obejmuje m.in. projektowanie aktów prawnych transponujących regulacje europejskie do polskiego prawa, tworzenie procedur wewnętrznych dla podmiotów rynkowych oraz reprezentowanie stron przed sądami i organami administracji. Zasiadała również w radach nadzorczych i licznych zespołach doradczych.

Synergia wiedzy dwóch połączonych dotychczas zespołów ma pozwolić UKE jeszcze efektywniej eliminować ryzyka prawne i skutecznie wspierać obywateli na cyfrowym rynku.

O autorze

Redakcja

Urząd Komunikacji Elektronicznej

Kontakt

julia.woszczek@mediainone.pl

Adres

Media In One
Traugutta 25
90-113 Łódź

Media Społecznościowe

Najnowsze wpisy

20 października, 2026
Anty-DDoS: szybciej, szerzej, bliżej rynku
Redakcja
19 października, 2026
Od „strzałki” do streamingu. Polacy wspominają swoje pierwsze telefony
Redakcja
18 października, 2026
Nowy CCO Netflixa. Stanowisko objął Peter Rice, były prezes Walt Disney Television
Redakcja

W tym dziale

17 października, 2026
Polska dołącza do Europejskiego Konsorcjum Infrastruktury Cyfrowej na rzecz Cyfrowych Dóbr Wspólnych. Członkostwo od 1 stycznia 2027 roku
Informacja
1 października, 2026
Powstaje Centrum Walki z Dezinformacją
Informacja
25 września, 2026
Nowa przewodnicząca Komisji Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji
Informacja