MediaInOne - Portal informacyjno-komunikacyjny branży medialnej
lub
lub
Urzędy

Urząd Komunikacji Elektronicznej stawia na wzmocnienie ochrony użytkowników w erze cyfrowej transformacji. Od 20 lipca kierownictwo nad nowo utworzonym Departamentem Usług Cyfrowych i Konsumenta objęła Ewelina Żak – doświadczona radca prawna i ekspertka w zakresie prawa unijnego, compliance oraz cyberbezpieczeństwa.

Połączenie obszarów usług cyfrowych i ochrony praw konsumentów w strukturach UKE to coś więcej niż rutynowa zmiana organizacyjna. Jak podkreśla nowa dyrektor, to strategiczna odpowiedź na dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe i rosnące skomplikowanie cyfrowej rzeczywistości.

Nowe wyzwania i europejskie standardy

Głównym celem nowej jednostki ma być budowanie zaufania do rynku usług komunikacji elektronicznej i cyfrowej, edukacja użytkowników oraz skuteczne pozasądowe rozwiązywanie sporów. Przed nowo uformowanym zespołem stoją kluczowe wyzwania, w tym dalsze dostosowywanie polskich realiów do wymagających regulacji Unii Europejskiej. „Bezpieczne i odpowiedzialne usługi cyfrowe, skuteczna ochrona praw konsumentów czy budowanie zaufania do rynku prowadzą do jednego wspólnego celu: zapewnienia użytkownikom realnej ochrony ich praw oraz bezpiecznego korzystania z nowoczesnych usług” – zaznacza Ewelina Żak. Dyrektor Departamentu wyraziła również wdzięczność Zastępcy Prezesa UKE, Przemysławowi Kunie, za powierzenie tak odpowiedzialnej funkcji, określając powołanie mianem ogromnego wyróżnienia i wielkiego wyzwania zawodowego.

Solidne zaplecze kompetencyjne

Ewelina Żak wnosi do UKE wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu złożonymi zespołami prawnymi, zdobyte zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Jako ekspertka specjalizuje się m.in. w:

  • prawie pomocy publicznej, cywilnym i administracyjnym,
  • kwestiach związanych z ładem korporacyjnym oraz compliance,
  • obszarze nowych technologii i cyberbezpieczeństwa.

Jej dotychczasowa praktyka obejmuje m.in. projektowanie aktów prawnych transponujących regulacje europejskie do polskiego prawa, tworzenie procedur wewnętrznych dla podmiotów rynkowych oraz reprezentowanie stron przed sądami i organami administracji. Zasiadała również w radach nadzorczych i licznych zespołach doradczych.

Synergia wiedzy dwóch połączonych dotychczas zespołów ma pozwolić UKE jeszcze efektywniej eliminować ryzyka prawne i skutecznie wspierać obywateli na cyfrowym rynku.

O autorze

Redakcja

Kontakt

julia.woszczek@mediainone.pl

Adres

Media In One
Traugutta 25
90-113 Łódź

Media Społecznościowe

Najnowsze wpisy

23 lipca, 2026
T-Mobile przegrywa w sądzie ws. wycieku danych 40 milionów klientów. W tle kolejne zmiany uderzające w obsługę
Redakcja
23 lipca, 2026
Ewelina Żak staje na czele nowego departamentu w UKE. „To odpowiedź na wyzwania współczesnego rynku”
Redakcja
20 lipca, 2026
Ukraina i Polska: Wspólna droga w telekomunikacji
Redakcja

W tym dziale

23 lipca, 2026
Ewelina Żak staje na czele nowego departamentu w UKE. „To odpowiedź na wyzwania współczesnego rynku”
Redakcja
13 lipca, 2026
Polskie firmy wejdą na afrykański rynek światłowodowy? Warszawa i Abudża podpisały memorandum cyfrowe
Informacja
13 lipca, 2026
KRRiT przyznała nowe koncesje. Wśród nich radio akademickie we Wrocławiu
Informacja